(Foto: Suellen Fernandes/G1)
Carta de cobrança enviada pelo SCPC em outubro
Carta de cobrança enviada pelo SCPC em outubro
Mas o que mais assustou Maria Benedita foi um outro
lançamento do banco, desta vez de débito, que fez com que a aposentada,
que recebe salário mínimo, ficasse com uma dívida de... R$ 27 milhões!
Mesmo com a falha corrigida com um crédito feito pelo Mercantil, o nome
de Maria Benedita foi parar na lista de inadimplentes do Serviço de
Proteção ao Crédito.
Entrevistada pela jornalista Fabiana
Marchezi, so saite Uol, a aposentada disse que só percebeu a sequência
de créditos e débitos em sua conta vários dias após o primeiro depósito,
quando foi receber a aposentadoria do mês de outubro. Segundo ela, a
primeira reação que teve foi procurar seu gerente para saber o que havia
acontecido.
“O gerente explicou que foi um erro no sistema,
mas não deu detalhes. Fiquei muito preocupada porque vi meu nome no SPC.
Mas me acalmei quando fui até lá para resolver o problema e me disseram
que meu nome não estava no sistema. Mas minha maior preocupação são os
problemas que podem surgir no futuro, principalmente com o Imposto de
Renda, e por isso fui à delegacia” - afirmou.
Mesmo com todo o
imprevisto da situação e do mal estar de ter sido cadastrada
negativamente no SPC, a aposentada não perdeu o bom humor. "Se essa fortuna fosse toda minha, mesmo, estaria feliz da vida. Ainda mais que eu tenho uma instituição de caridade”, disse.
Ela explicou que ajuda
"desde crianças até idosos, por isso o dinheiro seria muito bem-vindo.
Se bem que era tanto zero que foi difícil até saber quanto que tinha
entrado e saído da conta. Uns 200 reais para minha conta sair do devedor
já resolveria minha vida." Maria Benedita afirmou que ainda
não sabe se vai ingressar com ação judicial contra o Banco Mercantil do
Brasil por causa dos transtornos. “Minha conta agfora já está normal, vamos ver o que vai acontecer daqui pra frente”, disse.
De acordo com o delegado Windor Claro Gomes, que investiga o caso, "por
enquanto tudo está sendo investigado, e pode ser apenas equívoco do
banco, mas a sucessão de erros na mesma conta corrente chama a atenção, e
a hipótese de algum problema maior não está descartada". Contraponto
O Banco Mercantil do Brasil informou em nota divulgada ontem (7) “que,
já no dia imediato à ocorrência, foi identificado registro indevido na
conta-corrente da sra. Maria Benedita da Silva. Essa ocorrência não
envolveu movimentação financeira, mas unicamente o registro indevido no
extrato”.
A nota do Banco Mercantil tem mais dois tópicos:
“A regularização foi realizada prontamente, e a situação, normalizada,
não havendo mais impactos para a referida cliente. O responsável pela
ouvidoria entrou em contato com a sra. Maria Benedita para prestar os
devidos esclarecimentos e resguardar a aposentada de qualquer possível
problema”. E "a situação da sra. Maria Benedita junto à
instituição é de total normalidade, sendo as demais movimentações
registradas e os lançamentos feitos em sua conta declarados como bons e
válidos desde a abertura até a data de hoje.”
Fonte: http://www.espacovital.com.br/noticia_ler.php?id=28765
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